1.1.2 待收货订单

已经在线支付完成或者货到付款的订单都会显示在待收货订单里：




用户可以取消订单，或则对订单进行投诉:




一经投诉的订单则会显示在管理员”投诉订单”里，不可撤销，一个订单也只能投诉一次。如果商家已经发货，则用户可以看情况选择“确认收货”或者“拒绝收货”，如图：




下单之后，用户如果对交易过程又不满意的地方时时，用户可以对商家进行投诉。




如果选择拒收，则需要选择拒收的原因，如果选择“其他”，则需要填写“其他”原因。